2017年3月31日金曜日

【Aukey】EP-B26のバッテリー状態の表示問題 → 「初期不良」と認定され新品交換となりました。


先週土曜日に書いたこのエントリのその後の報告です。

【Aukey】EP-B26のバッテリー状態の表示問題 その後(未解決)

結果をメーカーサポートに連絡したのが土曜日。土日は休業日だったようで、連絡が来たのが月曜日でした。

・初期不良のようなので新しい商品を送りたい
・Amazonでの注文番号を教えて欲しい
       ↓
・送付先はこの住所で良いか?
・新しい商品の発送完了
       ↓
・水曜日に到着

という流れでした。月曜日からの流れは極めて順調で、水曜日の朝には手元に商品が届きました。こういう感じでサポートを受けられるのなら初期不良があっても安心して購入することができます。信頼できるメーカーだと思いました。

現在はバッテリー状態の表示は「90%」になっています。今日の夕方フル充電をして、明日4月1日から再度「どこまで持つのか」というテストをしてみたいと思います。予想は「4月中はOK」です。

■明日から4月。新しい年度が始まりますね。


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