2016年5月6日金曜日

【この違い】都バスの二人の運転手


GW前半は東京に行っていました。

今回の旅行中は都バスを使う機会が多かったのですが、東京都現代美術館に向かう路線で利用したバスの運転手の方は、びっくりするくらいの素晴らしい対応でした。

柔らかな言葉遣い、発進、停止の際の対応などどれを取っても素晴らしく、おそらく、これまでにも誰かが都バスに「素晴らしい運転手の方がいます」と連絡したことがあるのではないかと思いました。

私は、その運転手の方に出会った時に(都バスはこんな職員ばかりなのかな、すごいなこのレベルは…)と思いました。

しかし、残念なことに、帰りのバスに乗った時に(みんなあの人のようなわけではないんだな、まあ、いろんな人がいるということか…)と都バスに対する印象は一変してしまいました。

乱暴な運転、何を言っているのか分からないような物言い、何回もする欠伸…、これまたきっと別の意味で通報されているだろうと思われる勤務態度でした。

都バスに対する好印象が一気に下がってしまいました。

同じ仕事をするにしても前者のようでありたいと思ったのは当然です。

私は旅人ですから日常的に都バスを利用しているわけではありません。実態はどうなのかは全くわからないのですが、都バスの運転手の多くが前者であって欲しいと願います。本当に素晴らしい対応でした。私が過去出会ったバスの運転手の中で飛び抜けていました。

■今日は年度始めの健康診断日。バリウムを飲むのが憂鬱です。毎年これで体調が崩れます。検査のために体調が崩れるなんて全く本末転倒。


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