2016年11月23日水曜日

【iPhone6s】予期せぬシャットダウン問題


なぜか日本のAppleサイトには表示がされていませんが、Appleが「予期せぬシャットダウン問題を起こすiPhone6s」に対してバッテリー交換を行うプログラムを開始しました。

iPhone 6s Program for Unexpected Shutdown Issues - Apple Support

実は先週の水曜日に、出先で写真を撮っていたところ、まさにこの状態に陥り、そのあとは再起動をさせようとしても何も受け付けない状態となり、しばらくしたあと「充電不足なのでライトニングケーブルをつなげ」というような画面となりました。

その時は、自転車に乗っていて、ライトニングケーブルも持っていなかったので、そのままの状態で約1時間走り、車に戻ったところでライトニングケーブルをつなげました。

すると(確か…、ちょっと記憶があやふやなのですが)再起動をして、無事に復活。驚いたことに、その時の充電状態は7割以上あるというものでした。つまり、これは「電池切れ」でシャットダウンしたわけではないということです。

いきなりシャットダウンした時は、新しいアプリを使っていた時で、私はその時にはアプリの不具合でそういうことが起きたのだと思いました。しかし、その後そのアプリについて同じような症状が出ていないかネットで調べましたが情報は何もなく、原因は不明のままでした。

そんな時に、このバッテリー交換プログラムがスタートしたことを知り、まさに自分の症状と同じだと思いました。

昨日、Appleのサポートに電話をし、シリアル番号を調べてもらったところ、私のiPhone6sは「該当」でした。

Appleストアの予約が取れなかったために、交換は来週になってしまいますが、とりあえずは原因がはっきりして良かったです。

同じ時期に妻もiPhone6sを購入していますので、こちらも確かめてみようと思います。

■先週の日曜日からちょっと風邪気味です。熱はないのですが、咳が少し出て、喉の痛みがあります。(冗談じゃないよ、やめてくれよ)というのが私の本音。早く全快したいです。





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